Queremos que você fique feliz com o seu painel. Se algo não sair como esperado, a gente resolve.

Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto. Basta enviar um e-mail para [email protected] informando o número do pedido. O produto deve estar sem sinais de uso e na embalagem original.

Produto com defeito ou avariado no transporte
Se o painel chegar com algum problema, envie um e-mail com o número do pedido e fotos do produto. Vamos responder o mais rápido possível e providenciar a troca ou o reparo.

Painéis personalizados
Os painéis feitos sob encomenda, com elementos escolhidos por você, não podem ser trocados por arrependimento. A troca vale apenas em caso de defeito.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail para [email protected] com o seu nome e o número do pedido.
  2. Conte o motivo e, se for o caso, anexe fotos.
  3. Nós entraremos em contato assim que possível com as instruções